Brand Promise یا وعده برند چیست ؟

Brand Promise یا وعده برند چیست ؟

وعده برند تعهدی است که یک برند نسبت به مشتریان خود دارد. 

این انتظار از خدمات یا محصولی است که توسط یک برند در مصرف کننده ایجاد می شود، یا همان چیزی است که برای حفظ اعتماد و ثبات برند باید برآورده شود. 

به همین دلیل است که وعده برند و تحقق آن یکی از کلیدهای برندهای موفق است، زیرا از طریق این وعده شرکت مشخص می کند که بدون استثنا چه خواهد کرد و مشتریانش چه دریافت خواهند کرد.